エンクロージャーのRemote Support

デバイスに対してRemote Supportを有効にすると、そのデバイスのRemote Support設定を構成および編集できます。

サポートIDは、デバイスのシリアル番号と製品番号に基づいています。HPE OneView Remote Supportは、新しい製品番号またはシリアル番号に対して資格付与します。資格付与は、新しいサポートケースを処理するサポートセンターの担当者によって再度確認されます。

新しいシリアル番号または製品番号を入力することで、HPE OneViewによって提供されたシリアル番号または製品番号をオーバーライドすることができます。

注記:

契約の値をオーバーライドするには、値が正しいものでなければなりません。

注記:

契約および保証情報を更新するには、アクション > 契約および保証のアップデートの順に選択します。