目录服务不可用

症状

设备无法访问目录服务。

解决方案 1
原因

无法访问目录服务服务器。

目录服务服务器或网络中断。

操作
  1. 为目录服务器 IP 地址或主机名运行 ping 命令,以确定该服务器是否联机。
  2. 确认设备网络正常运行。
  3. 与目录服务管理员联系,以确定服务器是否关闭。
解决方案 2
原因

配置错误导致无法访问目录服务。

操作
  1. 验证目录服务名称是否为唯一的,并且正确输入了该名称。不接受重复的名称。
  2. 验证目录类型是否正确。
  3. 确保基本 DN 字段以及用户命名属性 (OpenLDAP) 和组织单位字段正确无误。请参阅“添加/编辑目录”屏幕详细信息
  4. 验证身份验证目录服务管理员的凭据是否正确。
  5. 验证是否在目录服务中配置了组。请参阅“添加/编辑目录组”屏幕详细信息”
  6. 确保为组分配的角色正确无误。