准备注册远程支持

  1. 如果要启用 Insight Online,并且没有 HPE Passport 帐户,请创建一个帐户。

    输入 Passport 用户名和密码,以选择在 HPE 支持中心启用 Insight Online。HPE Insight Online 提供基于云的基础架构管理,以使您能够随时随地访问您的 IT 信息。跟踪所有远程支持装置的服务事件和支持案例以及合同和保修状况,而无论是通过 HPE OneView Remote Support 还是 Insight Remote Support 连接的。

  2. 设置 Web 代理

  3. 收集以下信息:

    • 联系人信息

    • 地点信息,包括地址、时区和地点名称。

    • 您的授权服务提供商、经销商/分销商和安装人员的渠道合作伙伴 ID(如果要允许他们查看您的装置信息)。