Remote Support
Remote Supportを有効にすると、Remote Support設定を構成および編集し、Remote Supportデータを収集できます。
アプライアンスでRemote Supportを有効にしていない場合は、アプライアンスではRemote Supportが有効になっていませんと表示されます。アプライアンスでRemote Supportが有効になっていても、このデバイスでは有効になっていない場合、Remote Supportはこのデバイスに対して有効になっていませんと表示されます。
このデバイスでRemote Supportが有効になっている場合は、次のフィールドが表示されます。
状態
有効、失効、またはアプライアンスではRemote Supportが有効になっていません(Remote Supportを有効にしていない場合)
お問い合わせ先
チャネルパートナー
保証と契約
- サポートレベル
保証
- サポートID
サポート契約番号
- 有効期限
資格付与の有効期限日
- 日数
日数(資格付与によって異なる)
- 時間
時間/日数(資格付与によって異なる)
- 休日の範囲
含むまたは除外
- 応答日数
認定されたサポート技術者からの応答を期待できる1週間あたりの特定の日数
- 応答時間
- 認定されたサポート技術者からの応答を期待できる1日あたりの特定の時間数
- 休日の応答
含むまたは除外
Remote Supportデータ