ディレクトリサービスを使用できない

症状

アプライアンスはディレクトリサービスにアクセスできません。

解決方法 1
原因

ディレクトリサービスのサーバーにはアクセスできません。

ディレクトリサービスのサーバーまたはネットワークのいずれかがダウンしています。

アクション
  1. ディレクトリサーバーのIPアドレスまたはホスト名に対してpingコマンドを実行して、オンラインかどうかを確認します。
  2. アプライアンスネットワークが正しく動作していることを確認します。
  3. ディレクトリサービス管理者に問い合わせて、サーバーがダウンしているかどうかを確認します。
解決方法 2
原因

構成エラーは、ディレクトリサービスの到達を妨げます。

アクション
  1. ディレクトリサービスの名前が一意であり正しく入力されていることを確認します。重複する名前は使用できません。
  2. ディレクトリの種類が正しいことを確認します。
  3. ベースDNフィールドと、OpenLDAPの場合はユーザーネーミング属性フィールド、および組織ユニットフィールドが正しいことを確認してください。ディレクトリの追加/編集画面の詳細を参照してください。
  4. 認証ディレクトリサービス管理者の認証情報が正しいことを確認します。
  5. グループがディレクトリサービスに構成されていることを確認します。ディレクトリグループの追加/編集画面の詳細を参照してください。
  6. グループに割り当てられている役割が正しいことを確認します。