ファームウェアとOSドライバーのアップデートでエラーが発生する

症状

ファームウェアとOSドライバーのアップデートでエラーが発生している。

原因

いくつかのコンポーネントが展開されない。

アクション
  1. いくつかのコンポーネントが展開できない場合は、ターゲットサーバーOSにログインしてgatherlogs bat/shを実行します(OSがWindowsの場合はbat、Linuxの場合はshを使用)。gatherlogsは、ターゲットサーバーのステージングディレクトリにあります。
  2. ステージングディレクトリを特定するには、sut —statusコマンドをステージングディレクトリから実行して、レポートをトラブルシューティング用にHPEへ送ってください。統合Smart Update Toolsユーザーガイド(WindowsおよびLinuxの場合)およびSmart Update Toolsユーザーガイド(VMware ESXiの場合)(Smart Update Tools Information Library内)を参照してください