HPEコンポーザブルラックのファブリックのサポートダンプの作成

前提条件
  • 権限:ネットワーク管理者、インフラストラクチャ管理者、またはバックアップ管理者

手順
  1. メインメニューでネットワーク > ファブリックの順にクリックし、アクション > ファブリックサポートダンプの作成を選択します。
    注意:

    サポートダンプファイルを作成すると、既存のバックアップファイルが上書きされる可能性があります。

  2. インフラストラクチャ管理者の場合は、サポートダンプファイルを暗号化するかどうかを選択します。
    • サポートダンプファイルを暗号化するには、サポートダンプの暗号化を有効チェックボックスを選択します。

    • 暗号化を無効にするには、サポートダンプの暗号化を有効チェックボックスをクリアします。

  3. はい、作成しますをクリックします。サポートダンプファイルの作成中は、他のタスクの実行を続行できます。このタスクが完了すると、サポートダンプファイルがダウンロードされます。ブラウザーの設定でデフォルトのダウンロードフォルダーが指定されている場合、サポートダンプファイルはそのフォルダーに配置されます。指定されていない場合は、ファイルのダウンロード先を指定するように求められます。
  4. サポートダンプファイルが指定したフォルダーに保存されたことを確認します。
    サポートダンプファイルは、ファイル名を<hostname-identifier-timestamp.sdmp>としてダウンロードします。
  5. サポートダンプファイルをHewlett Packard Enterpriseに送信する手順については、認定テクニカルサポートにお問い合わせください。

重要:

特に指定しない限り、サポートダンプファイルは、認定テクニカルサポートだけがその内容を表示できるように暗号化されます。

Hewlett Packard Enterpriseデータ保管ポリシーでは、送信されたすべてのサポートダンプファイルを使用後に削除することが義務付けられています。

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