ログイン画面が表示されない
ログイン画面がないか、ログイン画面はあるが、アプライアンスがログインを拒否している
解決方法 1原因
アクション
アプライアンスがまだ起動していないか、ブラウザーが正しく動作していない。
- アプライアンスが完全に起動するまで待ちます。
- ブラウザーを更新して、再試行します。
- 新しいブラウザーを開いて、再試行します。
- インフラストラクチャ管理者として、REST APIを使用してアプライアンスを再起動します。
解決方法 2原因
アクション
ローカルユーザーアカウントの認証が無効です。
- 間違えた場合は、ログイン名とパスワードを再入力します。
- インフラストラクチャ管理者に、ログイン名と役割設定を確認します。アプライアンスが元の工場出荷時設定にリセットされた場合、インフラストラクチャ管理者がユーザーを復権させる必要が生じることがあります。
-
インフラストラクチャ管理者として以下を実行します。
- アカウント名を確認し、ユーザーに役割が割り当てられていることを確認します。
- アプライアンスを再起動し、もう一度やり直してください。
解決方法 3原因
アクション
認証ディレクトリサービスの認証が無効です。
- 間違えた場合は、ログイン名とパスワードを再入力し、正しい認証ディレクトリを選択します。
- インフラストラクチャ管理者がログイン名と、グループおよび役割設定を確認します。アプライアンスが元の工場出荷時設定にリセットされた場合、インフラストラクチャ管理者がユーザーを復権させる必要が生じることがあります。
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インフラストラクチャ管理者として以下を実行します。
- アカウント名を確認し、ユーザーがディレクトリサービス内のグループのメンバーであることを確認します。
- 認証ディレクトリサービスが正しく構成されていることを確認します。
- ディレクトリサービスサーバーが動作していることを確認します。ディレクトリサービスを使用できないを参照してください。
- ディレクトリサービスホスト証明書が有効であることを確認します。有効でなければ、証明書を再取得してインストールします。
- ディレクトリサービスプロバイダーに問い合わせて、認証情報が正確であることを確認します。
- アプライアンスを再起動し、もう一度やり直してください。