不显示登录屏幕

症状

未出现登录屏幕,或者出现登录屏幕,但设备拒绝您的登录。

解决方案 1
原因

设备尚未启动或浏览器未正常运行。

操作
  1. 等待设备完全启动。
  2. 刷新浏览器,然后重试。
  3. 打开新的浏览器,然后重试。
  4. 作为基础架构管理员,使用 REST API 重新启动设备。
解决方案 2
原因

本地用户帐户的身份验证无效。

操作
  1. 重新键入您的登录名和密码以防输入错误。
  2. 作为基础架构管理员,验证您的登录名和角色设置。如果已将设备重置为原始出厂设置,基础架构管理员可能需要恢复您的设置。
  3. 以基础架构管理员的身份执行以下操作:
    1. 验证帐户名称,并确保为用户分配了一个角色。
    2. 请重新启动设备,然后重试。
解决方案 3
原因

身份验证目录服务的身份验证无效,

操作
  1. 重新键入您的登录名和密码,然后选择正确的身份验证目录以防止出现错误。
  2. 使用基础架构管理员身份验证您的登录名、组和角色设置。如果已将设备重置为原始出厂设置,基础架构管理员可能需要恢复您的设置。
  3. 以基础架构管理员的身份执行以下操作:
    1. 验证帐户名称,并确保用户是目录服务中的组的成员。
    2. 验证是否正确配置了身份验证目录服务。
    3. 验证目录服务服务器是否正常运行。请参阅无法使用目录服务
    4. 验证目录服务主机证书是否有效。如果无效,请重新获取并安装一个证书。
    5. 与目录服务提供商联系,以确保证书是准确的。
    6. 请重新启动设备,然后重试。