ラックマネージャーのRemote Support

ラックマネージャーのRemote Supportを有効にすると、そのラックマネージャーのRemote Support設定を構成および編集できます。

サポートIDは、ラックマネージャーのシリアル番号と製品番号に基づいています。HPE OneView Remote Supportは、新しい製品番号またはシリアル番号に対して資格付与します。資格付与は、新しいサポートケースを処理するサポートセンターの担当者によって再度確認されます。

契約および保証情報を更新するには:

  1. メインメニューからサーバー > ラックマネージャーの順に選択します。

  2. 契約と保証をアップデートするラックマネージャーを選択します。

  3. アクション > 契約および保証のアップデートの順に選択します。

詳細情報