契約および標準保証

HPE OneViewは、Hewlett Packard Enterpriseサポートの有効な資格がご使用のハードウェアにあるかどうかを自動的にチェックします。有効な資格とは、Hewlett Packard Enterpriseの保証または有効な契約です。有効なサポート資格が見つかると、HPE OneView Remote Supportはハードウェア障害のサポートケースを開きます。

場合によっては、契約アップデートの遅延により、資格情報が最新ではない場合があります。その場合、情報を編集または上書きすることができます。その後、資格はHewlett Packard Enterpriseのサポートスタッフによって検証されます。

また、HPE OneView Remote Supportが有効になっている各デバイスで使用可能な場合、資格情報を参照することもできます。

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