アプライアンスがシャットダウンしなかった

症状

シャットダウン操作をしてもアプライアンスが起動したままだった。

原因

内部サーバーエラーが発生した可能性があります。

アクション
  1. 必要な権限:インフラストラクチャ管理者
  2. インフラストラクチャ管理者としてログインします。
  3. シャットダウン操作を再試行します。
  4. ハイパーバイザーを使用して適切なシャットダウンを実行します。
  5. 問題が解決しない場合は、サポートダンプを作成します
  6. 認定サポート担当者に連絡して、サポートダンプを提供します。Hewlett Packard Enterpriseへの問い合わせについて詳しくは、Hewlett Packard Enterpriseサポートへのアクセスを参照してください。