HPE OneView で暗号化されていないサポートダンプを作成できない

症状

暗号化されたサポートダンプファイルを作成できるが、暗号化されていないものを作成できない。

原因

暗号化されていないサポートダンプファイルを作成する適切な権限がありません。その操作は、インフラストラクチャ管理者のみが実行できます。

アクション
  1. インフラストラクチャ管理者としてアプライアンスにログインします。
  2. サポートダンプの作成操作を再試行してください。
  3. 暗号化されていないサポートダンプのオプションを指定します。
  4. サポートダンプを作成します。
  5. 進行状況バーを調べることで、成功を確認します。