HPE OneViewのサポートダンプが作成されない

症状

想定したサポートダンプが見つからない

解決方法 1
原因

経過時間が不十分

アクション
  1. しばらく待ちます。サポートダンプファイルの作成には、数分かかる場合があります。ログファイルが大きい場合、またはシステムが大規模の場合、サポートダンプファイルの作成にかかる時間はさらに長くなります。
  2. サポートダンプの作成操作を再試行してください。
解決方法 2
原因

アプライアンスのエラー画面からサポートダンプファイルを作成できるのはインフラストラクチャ管理者のみです。

アクション
インフラストラクチャ管理者の認証情報を入力して、もう一度実行してください。