Active Health Systemデータのダウンロード

HPEサポートは、Active Health System（AHS）ログファイルを問題解決のために使用していました。ケースを送信するための高度な手順は次のとおりです。
手順
  1. サポートの問題が発生しているサーバーからAHSログをダウンロードします。
  2. Active Health System ViewerにAHSログをアップロードします（https://www.hpe.com/servers/AHSV）。
  3. 自己修復アクションの推奨については、障害検出解析を確認します。詳しくは、AHSVユーザーガイドを参照してください。
  4. AHSVナビゲーションメニューを使用して、サポートケースを作成します。詳しくは、AHSVユーザーガイドを参照してください。