下载 Active Health System 日志

默认情况下，系统将下载前 7 天的 Active Health System 日志，前提是您未使用范围开始日期和范围结束日期字段指定其它时间段。在 Hewlett Packard Enterprise 支持人员请求时，您可以复制存储的 .ahs 文件，然后通过电子邮件将其发送给您的客户支持代表。
过程
  1. 从 System Utilities 屏幕中，选择嵌入式应用程序 > Active Health System 日志。
  2. 选择下载 Active Health System 日志。
  3. 选择或输入以下信息。

    • 下载整个日志 — 除非支持代表建议下载服务器整个生命周期的 AHS 记录，否则请将此选项保持禁用（未选中）。默认设置为禁用状态。

    • 范围开始日期 — 输入日志收集的开始日期。

    • 范围结束日期 — 输入日志收集的结束日期。

    • 选择文件位置 — 选择此选项以打开“文件资源管理器”屏幕，然后选择要将 AHS 日志下载到的本地或虚拟可写介质上的 FAT16 或 FAT32 分区。
      注意：

      Hewlett Packard Enterprise 建议将 AHS 日志存储在 USB 或硬盘驱动器介质上。不支持将日志存储在 SD 卡上。

    • 可选：添加您的客户信息（包括支持案例编号）和联系信息。

  4. 选择开始下载。

    UEFI 固件与 iLO 通信以下载请求的 AHS 日志文件，并将其打包为一个 .ahs 文件。

  5. 在 Hewlett Packard Enterprise 支持人员请求时，请复制存储的 .ahs 文件，然后通过电子邮件将其发送给您的客户支持代表，或使用将 AHS 日志上载到 AHSV 任务。

注意：

还可通过选择 System Utilities > 系统运行状况 > 下载 Active Health System 日志来下载 AHS 日志文件。